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Donnerstag, 24. August 2017
Fernwartung

Bei kleineren Windows- oder MAC-Problemen und einer funktionierenden Internetverbindung können wir Ihnen mit unserem Fernwartungs-Tool schnell und bequem aus der Ferne helfen. Laden Sie sich einfach unser entsprechendes Fernwartungstool herunter und speichern die Datei an einem beliebigen Ort auf der Festplatte (z.B. auf dem Desktop). Es ist keine Installation notwendig. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und folgen Sie der Bildschirmanweisung.

Daraufhin wird eine verschlüsselte Verbindung zu unserem Server aufgebaut. Nach erfolgreicher Herstellung der Verbindung können wir den Bildschirminhalt Ihres Computers sehen sowie Maus- und Tastatureingaben tätigen. Da die Verbindung verschlüsselt ist, gehen Sie auch keine Gefahr ein, dass Dritte Ihre Daten mitlesen könnten.

 

PC-Support per FernwartungDownload
PC-Fernwartungs-Tool
(EXE-Datei, 5MB)

 

MAC-Support per FernwartungDownload
MAC-Fernwartungs-Tool

(ZIP-Datei, 13MB)

 

Nach Beheben des Computer-Problems wird die Verbindung wieder getrennt und Sie können wie gehabt mit Ihrem PC weiterarbeiten.

 

 
media@home Magazin

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